Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Stefanie Fronert · Spürbar Ich sein · Mühlenstraße 7, 40213 Düsseldorf
E-Mail: info@spuerbar-ich-sein.de · Telefon: +49 159 06491680

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im beschriebenen Umfang und ausschließlich nach den geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG) verarbeitet.

2. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: zur Vertragsanbahnung/Bearbeitung deiner Anfrage (lit. b), aufgrund berechtigter Interessen am sicheren, funktionierenden Betrieb der Website (lit. f) sowie auf Basis deiner Einwilligung für nicht notwendige Cookies und externe Dienste (lit. a, i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Hosting & Server-Logdateien
Diese Website wird bei unserem Hosting-Dienstleister Hostinger gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logs verarbeitet, um Auslieferung und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

4. Cookies & Einwilligung (Consent)
Technisch notwendige Speicherungen (z. B. deine Consent-Entscheidung) laufen ohne Einwilligung. Alle nicht notwendigen Dienste kannst du im Consent-Banner einzeln und unabhängig voneinander erlauben oder ablehnen: Statistik (Google Analytics), KI-Chat-Assistentin (ElevenLabs) und SEO-Optimierung (ClickRank). Die Nutzung der Chat-Assistentin setzt keine Zustimmung zu Statistik oder SEO-Optimierung voraus. Bis zu deiner Auswahl bleibt alles deaktiviert (Google Consent Mode v2, Standard „denied"). Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder widerrufen; ein Widerruf wirkt sofort und lädt die Seite ohne den abgewählten Dienst neu.

5. Google Analytics 4 / Google Tag Manager
Nur nach deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (eingebunden über den Google Tag Manager) zur pseudonymen Reichweitenmessung. Anbieter ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übertragen werden; Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Chat-Assistent (ElevenLabs)
Nur wenn du dem im Consent-Banner gesondert zustimmst, wird eine KI-Chat-Assistentin von ElevenLabs, Inc. (USA) geladen. Es handelt sich um einen automatisierten Chatbot, nicht um Stefanie Fronert persönlich; darauf weist die Assistentin zu Beginn jedes Gesprächs hin. Sie beantwortet ausschließlich allgemeine Fragen zu Angeboten, Preisen, Ablauf und Terminvereinbarung. Sie führt bewusst keine Gespräche über Beschwerden, Symptome oder Krankheitsbilder und verweist bei solchen Themen auf das kostenlose telefonische Kennenlernen. Bitte gib im Chat keine Gesundheitsdaten oder sensiblen persönlichen Angaben ein. Deine Eingaben werden zur Erzeugung der Antworten an den Anbieter übermittelt; dabei werden Daten in die USA übertragen. ElevenLabs ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten Standardvertragsklauseln und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Speicherdauer: Gesprächsverläufe werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

7. Kontaktaufnahme & Kontaktformular
Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Unser Kontaktformular übermittelt deine Eingaben nicht an unsere Server oder an Dritte, sondern öffnet beim Absenden dein eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht; der Versand an unsere E-Mail-Adresse erfolgt dann direkt durch dich. Ein externer Formular-Dienstleister ist nicht eingebunden. Bitte teile im Formular keine Gesundheitsdaten oder besonders sensiblen Informationen mit – diese besprechen wir vertraulich im persönlichen Gespräch. Deine Angaben werden nicht ohne deine Einwilligung an weitere Dritte weitergegeben.

8. Schriften (Fonts)
Die verwendeten Schriftarten (Cormorant, Jost) sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden von dort ausgeliefert. Es werden hierfür keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen und keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut.

9. Kartendarstellung (Google Maps)
Auf der Seite „Praxis & Anfahrt“ kann eine Karte von Google Maps angezeigt werden. Sie wird nicht automatisch geladen: Zu sehen ist zunächst nur ein Platzhalter mit Hinweis. Erst wenn du dort aktiv auf „Karte von Google Maps laden“ klickst, wird die Karte nachgeladen und dabei deine IP-Adresse an Google übertragen (Anbieter: Google Ireland Ltd., Irland; Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden, Grundlage: EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Ohne deinen Klick findet keine Übertragung statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

10. Externe Links & Terminbuchung
Diese Website verlinkt auf externe Angebote (z. B. Terminbuchung über jameda). Beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters; auf deren Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

11. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wende dich dafür an die oben genannte verantwortliche Stelle.

12. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Newsletter, Beziehungscheck & E-Mail-Auswertung (Brevo)
Wenn du unseren Beziehungscheck nutzt und dich für den Erhalt deiner persönlichen Auswertung einträgst, verarbeiten wir deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse, um dir die Auswertung zuzusenden und dir – auf Grundlage deiner Einwilligung – regelmäßig Impulse, Angebote und Infos zu unseren Kursen per E-Mail zu schicken. Der Versand erfolgt über den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin); mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO), die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Zur Bestätigung deiner Anmeldung nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren: Nach dem Eintragen erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach dessen Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung (ggf. mit IP-Adresse). Deine Anmeldedaten verarbeiten wir für den Newsletter-Versand, bis du dich abmeldest bzw. deine Einwilligung widerrufst; den Einwilligungsnachweis bewahren wir anschließend befristet zur Rechtsverteidigung auf. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für die Zusendung von Werbung per E-Mail zusätzlich § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an die oben genannte verantwortliche Stelle. Deine im Beziehungscheck gegebenen Antworten werden ausschließlich lokal in deinem Browser ausgewertet und nicht an uns oder an Brevo übertragen. Bitte teile im Beziehungscheck keine Gesundheitsdaten oder besonders sensiblen Informationen mit.

14. SEO-Optimierung (ClickRank)
Nur nach deiner Einwilligung laden wir ein Script des Dienstes ClickRank (ClickRank.ai). Der Dienst analysiert Inhalte dieser Website (u. a. Seiten-URLs, Titel und Meta-Angaben) und optimiert sie automatisiert für Such- und KI-Systeme. Dabei können Daten an Server des Anbieters – ggf. außerhalb der EU (u. a. USA) – übertragen werden; Grundlage sind, soweit einschlägig, EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Es werden dabei keine von dir eingegebenen Kontakt- oder Zahlungsdaten erhoben, sondern technische Seiten- und Nutzungsdaten verarbeitet. Das Script wird erst nach deiner aktiven Zustimmung über unser Consent-Banner geladen (bis dahin bleibt es deaktiviert). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Speicherdauer & Aktualität
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen an Diensten oder Rechtslage angepasst.